Giriş

Paketmatik olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak, siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili hak ve yükümlülüklerimizi açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Kişisel verileriniz yalnızca belirtilen amaçlarla işlenecek ve güvenli bir şekilde saklanacaktır.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Amaçları

Paketmatik, kişisel verilerinizi çeşitli yollarla toplayabilir. Bu yollar arasında doğrudan sizin tarafınızdan sağlanan veriler, web sitesi üzerinde yaptığınız işlemler, müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler ve benzeri iletişim kanalları yer almaktadır. Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

1. Hizmet Sağlama: Kullanıcı kaydı oluşturulması, sipariş işlemleri, teslimat işlemleri ve kurye yönetimi gibi hizmetlerin sağlanabilmesi için gerekli kişisel veriler toplanır ve işlenir.
2. Müşteri İletişimi: Sipariş durumu, teslimat bilgileri ve diğer işlemler hakkında sizlerle iletişime geçmek amacıyla kişisel veriler kullanılabilir.
3. Pazarlama ve İletişim Faaliyetleri: Yalnızca açık rızanızı alarak, size yeni ürünler, kampanyalar veya özel teklifler hakkında bilgi gönderebiliriz.
4. Yasal Yükümlülükler: Kanuni yükümlülüklerimiz çerçevesinde, verilerinizi yasal otoritelerle paylaşmamız gerektiğinde, KVKK'ya ve diğer yasal düzenlemelere uygun şekilde işlem yapabiliriz.
5. İyileştirme ve Analiz: Web sitemizin kullanımı ve teslimat süreçlerinin daha verimli hale getirilmesi amacıyla verileriniz analiz edilebilir.

İşlenen Kişisel Veriler

Paketmatik, aşağıdaki türde kişisel verilerinizi toplayabilir:

• Ad, soyad
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Teslimat adresi
• Sipariş geçmişi ve tercihler
• IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi
• Konum bilgisi (teslimat süreçleri için)

Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki koşullardan biri gerçekleştiğinde işlenecektir:

1. Açık Rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesine açık rızanız alınarak işlem yapılır.
2. Sözleşmenin İfası: Hizmetlerimizin sunulabilmesi için gerekli olan veriler işlenebilir.
3. Hukuki Yükümlülük: Yasal yükümlülüklerimiz gereği verileriniz işlenebilir.
4. Meşru Menfaat: Paketmatik'in hukuki menfaatleri doğrultusunda verilerin işlenmesi gerekebilir.

Kişisel Verilerin Saklanması

Paketmatik, topladığı kişisel verilerinizi yalnızca işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklar. Yasal düzenlemelere göre, verilerinizi daha uzun süre saklama yükümlülüğümüz bulunuyorsa, bu süre zarfında verileriniz korunmaya devam edecektir. Süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

Veri Güvenliği

Paketmatik, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gereken her türlü tedbiri almaktadır. Bu tedbirler arasında veri şifreleme, güvenli sunucular ve erişim kontrolü gibi yöntemler yer almaktadır. Ancak, internet üzerindeki veri iletimi ve saklama her zaman belli bir risk taşır. Bu nedenle, Paketmatik, verilerinizi en iyi şekilde korumaya çalışırken, kullanıcıların da gerekli önlemleri almasını tavsiye eder.

Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Veri Erişimi: Kişisel verilerinizi öğrenme ve erişim hakkınız bulunmaktadır.
2. Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik kişisel verilerinizi düzeltme hakkınız bulunmaktadır.
3. Veri Silme: Kişisel verilerinizi silme veya anonim hale getirme hakkınız bulunmaktadır.
4. Veri İşlemenin Sınırlanması: Verilerinizin işlenmesini sınırlama hakkınız bulunmaktadır.
5. Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi, başka bir veri sorumlusuna iletme hakkınız bulunmaktadır.
6. İtiraz Etme: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri İşleme Süreçlerinde Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Kullanıcılar, politikada yapılan değişiklikler hakkında düzenli olarak bilgi sahibi olmak için bu sayfayı takip etmelidir.

İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz:

E-posta: info@paketmatik.com
Telefon: +90 (533) 051 10 00
Adres: Paşaalanı Mah. Çengel Cd. No:123/B Karesi/Balıkesir